Aufmerksamkeit@DB: Sicherheit im Fokus für Triebfahrzeugführer:innen

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Situation:

Über 9.000 Triebfahrzeugführer:innen der Deutschen Bahn sind täglich im Einsatz, um 4 Millionen Menschen sicher zu befördern. Der Job birgt jedoch spezielle Herausforderungen wie Automatisierung und Isolation, die die Konzentration beeinflussen können. Hier setzt das innovative Programm „Aufmerksamkeit@DB“ an, um gezielt mögliche Sicherheitslücken zu schließen und die Aufmerksamkeit der Triebfahrzeugführer:innen zu stärken.

Ziele:

1. Reduktion von potenziellen Ablenkungen und Unfällen: Das Programm zielt darauf ab, Ablenkungen zu minimieren und damit das Unfallrisiko zu reduzieren.
2. Erkennen der inneren Faktoren: Durch das Erkennen von inneren Faktoren soll sicherheitsrelevantes Verhalten besser verstanden und beeinflusst werden können.
3. Nachhaltige Integration neuer Verhaltensweisen: Die Schaffung von langfristigen Verhaltensänderungen steht im Fokus, um die Aufmerksamkeit dauerhaft auf einem hohen Level zu halten.
4. Entwicklung mentaler und emotionaler Stärke: Das Programm fördert die mentale und emotionale Stärke der Triebfahrzeugführer:innen sowie den Zusammenhalt untereinander.

Umsetzung:

In einer kooperativen Zusammenarbeit zwischen Awaris und der Deutschen Bahn wurde eine maßgeschneiderte „blended Learning Journey“ entwickelt. Diese umfasst live Trainingseinheiten, videounterstützte Selbstlernphasen und persönliche 1:1 Coachingelemente. Die bewusste Entscheidung für kleine Gruppen stärkt den sozialen Zusammenhalt der Triebfahrzeugführer:innen.

Ein analoges Arbeitsbuch sowie eine begleitende App bieten praktische Tipps, wissenschaftliche Erkenntnisse und Übungen zur nachhaltigen Integration neuer Verhaltensweisen. Bisher haben bereits 1.000 Triebfahrzeugführer:innen das Training erfolgreich absolviert, wobei 74% angaben, dass ihre Aufmerksamkeit deutlich verbessert wurde. Beeindruckende 93% integrieren die erlernten Aufmerksamkeitsübungen langfristig in ihren Arbeitsalltag.

Ergebnisse:

Die Auswertungen von Prä-Post-Befragungen zeigen signifikante und nachhaltige Verbesserungen sicherheitsrelevanter Verhaltensweisen:

+20% Zunahme im regelmäßigen Innehalten:
Triebfahrzeugführer:innen nehmen vermehrt Pausen ein, um potenziell risikoreiche Fehler zu vermeiden.

+12% verbesserte Emotionsregulation:
Eine Steigerung der Fähigkeit im Umgang mit schwierigen Fahrgästen zeigt die positive Entwicklung in der Emotionsregulation.

Das Programm „Aufmerksamkeit@DB“ trägt somit maßgeblich dazu bei, die Sicherheit im Bahnverkehr zu erhöhen und gleichzeitig das Wohlbefinden der Triebfahrzeugführer:innen zu stärken.